基本方針
株式会社デュクシ（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。
個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お客様からお問い合わせやサービスのお申し込みをいただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合があります。
また、お問い合わせフォームのご利用時には、不正な送信の防止および判別のため、IPアドレス、ブラウザの種類、当ウェブサイト内の閲覧履歴（閲覧したページ、滞在時間、フォームの入力状況等）を自動的に取得します。
個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせに対する回答および資料送付のため
- 当社のサービス・製品の提供および運営のため
- 新サービスや各種イベント等のご案内のため
- サービスの改善や新サービスの開発に向けたマーケティング分析のため
- 営業目的の一斉送信やスパム等、不正な送信の防止および判別のため
個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
外部サービスの利用
当社は、お問い合わせ内容の判別のため、Google LLC（米国）が提供する生成AIサービス「Gemini API」を利用しています。お問い合わせの件名・本文および上記の閲覧履歴は、判別処理のために同サービスへ送信されます。同社における取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
また、当ウェブサイトでは、利用状況の把握のため Google LLC のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しており、Cookie を使用して匿名のトラフィックデータを収集しています。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができます。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報を厳重に管理いたします。また、従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
個人情報の開示・訂正等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。